由于小區(qū)樓頂防水層年久失修，家住豐臺區(qū)和義西里三區(qū)4號樓頂層的吳先生，雨天常被樓頂漏水問題困擾。趕在今年汛期來臨前，他找到社區(qū)尋求幫助，希望能夠徹底解決這一問題。

和義西里三區(qū)社區(qū)黨委書記劉玉姿其實一直在推動樓頂漏水問題的解決?！叭ツ晡覀兪盏饺鄠€12345熱線的反映件，社區(qū)一直在督促物業(yè)進(jìn)行維修?！辈贿^，吳先生反映，物業(yè)先前只是對房頂?shù)穆┧c進(jìn)行“打補丁”式的應(yīng)急維修，而且油氈質(zhì)量似乎不是太高，往往是補了東邊，西邊又漏了。今年初的幾場雨雪天氣，吳先生的家里再次出現(xiàn)漏水情況。

社區(qū)工作人員在接到訴求后，第一時間入戶查看，發(fā)現(xiàn)4號樓10個單元樓的防水層都存在不同程度的問題。

據(jù)劉玉姿介紹，老物業(yè)年初因為資金問題已經(jīng)撤場，如今小區(qū)運轉(zhuǎn)靠的是應(yīng)急物業(yè)，日常的清運垃圾、保潔這些服務(wù)還可以維持，但要由應(yīng)急物業(yè)出資整體更換防水層，不太現(xiàn)實。于是，社區(qū)將問題上報到和義街道。

和義街道副主任張杰在了解這一情況后，通過多方協(xié)調(diào)申請到了專項資金，決定抓緊趕在汛期到來前對漏雨樓頂重新做防水整鋪。

4月初，施工正式開始，兩周后，10個單元樓約2200平方米的樓頂防水層完成了整體更換。

“感謝街道和社區(qū)工作人員忙前忙后，徹底幫我們解決了大難題！”前天，吳先生專門來到街道送來錦旗，向工作人員表示感謝。