【解答】1.房屋工程在設(shè)計時，可以考慮在外墻預(yù)留孔洞（如空調(diào)管孔、排煙孔、太陽能熱水器管孔等），減少用戶在裝修時對外墻的損壞。

2.房屋工程交付使用后，建設(shè)單位應(yīng)加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，若住房有物業(yè)管理的，物業(yè)管理部門要對住房的裝飾裝修進(jìn)行管理，要引導(dǎo)住戶委托有資質(zhì)的建筑裝飾單位進(jìn)行合理設(shè)計和精心施工。

房屋頂層溫度裂縫引起滲漏的預(yù)防與處理房屋頂層外墻裂縫一般產(chǎn)生在頂層兩端外縱墻窗邊，為八字縫，大多數(shù)只裂一個端開間，少數(shù)裂兩個開間；屋面圈梁下一至二皮磚有水平縫，外墻轉(zhuǎn)角處有包角縫，少數(shù)下一層外墻的圈梁上下有水平縫。造成外墻溫度裂縫是屋面、圈梁和檐溝的混凝土與磚墻的不同線膨脹系數(shù)，前者為后者的兩倍。只有在采取有效的隔熱、保溫和設(shè)反射層的前提下，才能有效的減小、分散和消除溫度裂縫，應(yīng)采取的措施：

1）采用有效的保溫隔熱層，設(shè)置反射層。采用保溫性能好的材料，并根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r確定保溫層的厚度。平屋面及檐溝黑色防水層表面采用粘貼鋁箔，涂刷銀粉涂料等反射層。

2）兩端第一開間的室內(nèi)平面布置，應(yīng)有良好的穿堂風(fēng)

3）溫度裂縫經(jīng)常發(fā)生的地方，在墻身兩側(cè)布鋼絲網(wǎng)或塑料網(wǎng)，然后用水泥砂漿或混合砂漿打底，再抹面層。